Tras la clase impartida por unas ex-alumnas de Magda, que nos han venido a explicar como se plantea, se realiza y lo importante que es un plan de comunicación para una empresa, y para que resulte exitosa una campaña tanto de marketing como de comunicación interna. Me han quedado claro los siguientes puntos a seguir:
1. Realizar un análisis, de dónde se encuentra la empresa, en que situación, y que dirección queremos seguir. Para ello habremos de marcarnos unos objetivos medibles, y alcanzables, tanto a corto como a largo plazo. Además también habrá que diferenciar entre la comunicación interna, aquellos objetivos que queremos conseguir con nuestros trabajadores, proveedores, accionistas, etc.. y el público externo a la empresa, con una comunicación externa con campañas de marketing, o en las redes sociales, con el fin de vender nuestro producto
2. El Dircom debe ser una persona capaz de incentivar y lograr que todos sus trabajadores logren alcanzar los objetivos marcados de una forma satisfactoria. Para ello debe establecer de una manera clara que tareas y obligaciones tiene cada trabajador, para que ninguna pieza del engranaje falle.
3. Finalmente estudiar los diferentes medios de comunicación de los que podemos hacer uso, y que necesitemos en cada caso en particular.
Para mí, uno de los buenos planes de comunicación externa que he visto es en la tienda online Hawkers, es una empresa que supo analizarse muy bien y marcarse el público objetivo al que dirigirse, así como en que lugares y como llegar hasta ellos. Saben que su público es gente joven, que por tanto acude a festivales de música, dónde empezaron publicitandose regalando gafas, lo gratis siempre atrae a ala juventud, y también es gente que es muy activa en las redes sociales, por lo que invirtieron en un gran Community Manager, que ha logrado hacer trendig topic los hashtag de muchos sorteos o de promociones de nuevos modelos de gafas. Además han sabido analizar todo aquello que buscan su público objetivo en la red, de forma que con Google Adsense, han colocado publicidad de su marca en muchas webs de temática juvenil y adolescente. Esto les ha llevado a ser una de las marcas más reconocidas de gafas, y un a gran marca en la red, ya que la cuenta de Twitter cuenta con 154.000 seguidores, sin contar las diferentes cuentas de fans que e encuentran en la red.
0 comentarios:
Publicar un comentario